الرياض – مباشر: أعلنت شركة الإتمام الاستشارية توقيع عقدٍ مع شركة علم لتنفيذ مشروع لقياس الأداء ومستويات رضا المستفيدين من خدمات الحج والعمرة، بقيمة تتجاوز 10% من إجمالي إيرادات الشركة خلال العام المالي 2025.
وأوضحت الشركة، في بيان على "تداول" اليوم الخميس، أن مدة العقد تبلغ 12 شهراً تبدأ من تاريخ توقيعه في 16 سبتمبر 2026.
وأضافت أن نطاق المشروع يشمل تقديم خدمات استشارية وفنية لقياس الأداء، وتقييم جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، إلى جانب تنفيذ أعمال ميدانية ومكتبية لرصد انطباعات المستفيدين، وتحليل جودة الخدمات المقدمة من مختلف مزودي الخدمة في قطاع الحج والعمرة.
كما يتضمن المشروع قياس مستويات رضا الجهات المشاركة وذات العلاقة بمنظومة الحج والعمرة، وقطاع الأعمال المرتبط بهذه الخدمات؛ بهدف توفير مؤشرات تساعد على تقييم الأداء وتحديد فرص التحسين.
وأشارت إلى أن الأثر المالي للعقد سيكون إيجابياً، ومن المتوقع أن ينعكس على النتائج المالية للشركة خلال العامين الماليين 2026 و2027.
وأكدت عدم وجود أطراف ذات علاقة في العقد.
